Dienstenlandkaart Masterclass voor consultants

Meten, weten en continu verbeteren. Dat is waar wij voor staan in een notendop. 

Deze Masterclass is speciaal voor ervaren IT Service Management consultants die alles willen weten over de Dienstenlandkaart-methodiek.

Meten, weten en continu verbeteren. Dat is waar wij voor staan in een notendop. Tijdens deze masterclass krijg je antwoord op de volgende vragen:

  • Wat is het?
  • Hoe implementeer je het?
  • Hoe krijg je en houd je het werkend?

We behandelen het Dienstenraamwerk, de Spelregels, het Besturingsmodel, het Verbetermodel, de Dienstenlandkaart, de Wijzigingslandkaart, de Vebeterlandkaart, de User Experience landkaart, capaciteit, consequenties en gedrag.

Voor wie:

  • Proces- en servicemanagers
  • Consultants
  • IT-managers en teamleiders

Duur: 4 dagdelen

Plek: online via Zoom

Kosten: € 1.600

De volgende masterclass is op:

  • donderdag 11 maart 13.00-16.00 uur
  • vrijdag 12 maart 13.00-16.00 uur
  • donderdag 18 maart 13.00-16.00 uur
  • vrijdag 19 maart 13.00-16.00 uur

Neem contact op

Bel ons

Uiteraard is elke organisatie uniek. Wij leveren daarom geen standaard out-of-the box producten. Al onze producten en diensten worden up uw unieke organisatie afgestemd.

Heeft u vragen of wilt u weten of of wij een bepaalde dienst ook op uw situatie af kunnen stemmen?

U kunt ons natuurlijk ook gewoon even bellen. Bel Robert Wempe via: +31 6 4300 9934‬

Gratis webinar

Meten, weten en continu verbeteren. Dat is waar wij voor staan in een notendop.

Eenmalig inzicht

Een assessment door onze ervaren consultants.

Permanent inzicht

Sturen op prestaties, analyseren en verbeteren is een continu proces.

Direct samen verbeteren

Samen brainstromen wat beter kan en ‘out of the box’ denken.

Training regievoeren en coaching

Regievoeren is een vak apart en het wordt steeds belangrijker.

Masterclass voor consultants

Deze Masterclass is speciaal voor ervaren IT Service Management consultants